cairbossKebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan cairboss dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. kami berkomitmen pada transparansi penuh mengenai praktik privasi cairboss—kami ingin Anda tahu dengan tepat apa informasi pribadi yang kami miliki, bagaimana kami menggunakannya, dan siapa yang memiliki akses ke data Anda. Ketika Anda menggunakan cairboss, baik melalui aplikasi Android kami di Google Play Store atau melalui peramban Safari di perangkat iOS, data Anda dienkripsi dan disimpan dengan standar keamanan enterprise.
Kebijakan privasi cairboss ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses layanan kami dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan wilayah lain di mana cairboss beroperasi sesuai dengan hukum lokal. kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menyediakan layanan cairboss yang aman, memverifikasi identitas Anda, memproses pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, dan mematuhi persyaratan peraturan anti-pencucian uang. kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial.
Data yang Kami Kumpulkan di cairboss
Saat Anda membuat akun cairboss, kami mengumpulkan informasi dasar yang diperlukan untuk verifikasi identitas dan keamanan akun. Informasi ini mencakup nama lengkap Anda, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon seluler, dan alamat fisik Anda. Untuk memenuhi persyaratan Know Your Customer (KYC) kami, kami juga meminta dokumen identitas resmi—seperti KTP, SIM, atau paspor—dan bukti alamat yang diterbitkan dalam tiga bulan terakhir. Semua dokumen yang Anda unggah ke cairboss dienkripsi dan disimpan di server kami yang aman.
Saat Anda melakukan transaksi di cairboss, kami mencatat detail pembayaran yang relevan—metode pembayaran yang Anda pilih, nominal transaksi, dan waktu transaksi. Kami juga melacak aktivitas akun Anda, seperti login, permainan yang dimainkan, durasi sesi, dan preferensi pengaturan cairboss Anda (misalnya, pengaturan notifikasi push, bahasa pilihan, dan opsi keamanan seperti autentikasi dua faktor). Data perilaku ini membantu kami meningkatkan layanan cairboss dan mendeteksi aktivitas mencurigakan atau penipuan.
Cara Kami Menggunakan Data Anda di cairboss
kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk beberapa tujuan spesifik yang semuanya terkait dengan penyediaan layanan cairboss yang aman dan sesuai dengan hukum. Pertama, kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memverifikasi identitas melalui proses KYC kami, memastikan Anda memenuhi persyaratan kelayakan yang berlaku di yurisdiksi Anda. Kedua, kami menggunakan data untuk memproses transaksi keuangan Anda—deposit melalui metode lokal dan penarikan dana dari akun cairboss Anda. Ketiga, kami menggunakan data untuk memberikan dukungan pelanggan cairboss yang personal, menjawab pertanyaan Anda, dan menyelesaikan keluhan atau sengketa.
kami juga menganalisis data aktivitas cairboss secara agregat (tanpa mengidentifikasi individu) untuk memahami tren penggunaan, meningkatkan fitur platform, dan mendeteksi penyalahgunaan atau aktivitas ilegal. kami menggunakan data untuk mengirim notifikasi push yang relevan kepada Anda—seperti pemberitahuan hasil Liga 1, promosi terbatas, atau pemberitahuan keamanan akun cairboss—hanya jika Anda telah memilih untuk menerima notifikasi tersebut dalam pengaturan akun Anda.
Pemroses Data Pihak Ketiga dan Penyimpanan di cairboss
kami bekerja sama dengan vendor pihak ketiga terpercaya yang membantu kami menyediakan layanan cairboss. Vendor ini mungkin termasuk penyedia layanan pembayaran (untuk memproses deposit dan penarikan), penyedia cloud (untuk menyimpan dan mengamankan data Anda), penyedia layanan dukungan pelanggan (untuk membantu Anda melalui live chat atau email), dan penyedia keamanan (untuk memonitor aktivitas mencurigakan dan mencegah penipuan). kami hanya membagikan data pribadi kepada vendor pihak ketiga yang telah menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya dalam jumlah yang diperlukan untuk mereka menjalankan fungsi mereka atas nama cairboss.
Data Anda di cairboss disimpan di server yang mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda—informasi spesifik tentang lokasi server dapat diminta dari tim privasi cairboss. Semua transfer data antara perangkat Anda dan server cairboss dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS. kami menyimpan data Anda selama akun cairboss Anda aktif dan untuk periode retensi yang diperlukan oleh hukum lokal setelah akun ditutup, biasanya 7 tahun untuk catatan keuangan.
Privasi Anda adalah tanggung jawab yang kami ambil dengan serius—setiap aspek dari kebijakan privasi cairboss dirancang untuk melindungi data Anda sambil memastikan kami dapat menyediakan layanan yang Anda percayai.
Hak Anda dan Kontrol Data di cairboss
Anda memiliki hak atas data pribadi Anda yang disimpan di cairboss. Anda dapat mengajukan permintaan untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda kapan saja dengan menghubungi tim privasi cairboss kami melalui email atau saluran dukungan resmi kami. kami akan merespons permintaan akses data dalam waktu 14 hari kerja. Untuk permintaan penghapusan, kami mungkin perlu mempertahankan beberapa data untuk memenuhi kewajiban hukum atau keperluan keamanan cairboss—kami akan menjelaskan batasan apa pun ketika kami merespons permintaan Anda.
Anda dapat mengelola preferensi komunikasi cairboss Anda kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi kami. Jika Anda tidak lagi ingin menerima notifikasi push dari cairboss, Anda dapat menonaktifkan notifikasi di pengaturan aplikasi atau perangkat Anda. Jika Anda ingin menonaktifkan notifikasi email, Anda dapat melakukannya melalui menu preferensi email dalam akun cairboss.
Cookie dan Teknologi Pelacakan di cairboss
cairboss menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis cara orang menggunakan platform kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda ketika Anda mengunjungi cairboss. kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi Anda, melacak sesi login Anda, dan memahami pola penggunaan. Anda dapat mengelola preferensi cookie di pengaturan peramban Anda—namun, menonaktifkan cookie mungkin mengurangi fungsionalitas cairboss.
Hubungi Tim Privasi cairboss
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi cairboss, ingin mengajukan permintaan akses data, atau ingin melaporkan masalah privasi, hubungi tim privasi kami. Anda dapat menghubungi kami melalui email yang tersedia di situs web cairboss, melalui formulir kontak kami, atau melalui saluran dukungan pelanggan resmi cairboss. kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan privasi dalam waktu 2 hari kerja. kami juga akan memberi tahu Anda jika terjadi pelanggaran data atau akses tidak sah yang mempengaruhi informasi pribadi Anda yang disimpan di cairboss, sesuai dengan persyaratan hukum setempat.
kami dapat memperbarui kebijakan privasi cairboss ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum yang baru. Perubahan material akan dikomunikasikan kepada Anda melalui email atau melalui pemberitahuan di platform cairboss. Penggunaan cairboss yang berkelanjutan setelah pembaruan kebijakan privasi berarti Anda setuju dengan kebijakan yang diperbarui.